إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة حلول جداره عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت شركة حلول جداره عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والقطيف
وظائف خدمة العملاء عن بعد : شركة حلول جداره تعلن بدء التقديم على 4 وظائف في الرياض والقطيف
صاحب العمل = شركة حلول جداره
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الرياض والقطيف
المهام:
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء.
- تمثيل الشركة في المؤتمرات والمعارض التجارية.
- التواصل مع أخصائي خدمة العملاء الآخرين.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- متابعة طلبات العملاء وتأكد من رضاؤهم.
المؤهلات:
- مهارات التكيف: القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء المختلفة.
- معرفة بقواعد اللغة العربية والإنجليزية: إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
- ميكروفون: ميكروفون عالي الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو برامج الدردشة الحية.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
- مهارات التحفيز الذاتي: القدرة على الحفاظ على الدافع والطاقة لإنجاز العمل دون إشراف مباشر.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة حلول جداره بوابة التوظيف
