إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف كول سنترال عن بعد. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والجبيل
وظائف كول سنترال عن بعد : وكالة التوظيف تعلن طرح 3 وظائف في الرياض والجبيل
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الرياض والجبيل
المهام:
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء بكفاءة.
- استخدام مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء.
- التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- جمع ملاحظات العملاء.
المؤهلات:
- تقديم المساعدة الأولية للمصابين في حالات الطوارئ.
- تقديم تقرير مفصل عن حادثة الطوارئ بعد وقوعها.
- فهم واضح لسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بخدمة العملاء.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
- مهارات حل المشكلات لتحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
