إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة تقنية الحلول عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت شركة تقنية الحلول عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الشرقية وحفر الباطن والجوف وأبها
وظائف خدمة العملاء عن بعد : شركة تقنية الحلول تعلن طرح وظيفة في الشرقية وحفر الباطن والجوف وأبها
صاحب العمل = شركة تقنية الحلول
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الشرقية وحفر الباطن والجوف وأبها
المهام:
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة وفعالة.
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- تحديد فرص تحسين خدمة العملاء.
- السعي لتحسين مهاراتك وقدراتك بشكل مستمر.
- متابعة سير العمل وضمان الوفاء بالمواعيد النهائية.
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء.
- تنفيذ مبادرات لتحسين تجربة العملاء.
المؤهلات:
- معرفة بأدوات وبرامج خدمة العملاء: إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- قاعدة بيانات العملاء: قاعدة بيانات آمنة لتخزين معلومات العملاء.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
- مهارات الاستماع الفعال: القدرة على فهم احتياجات العملاء ومشاعرهم بشكل تام.
- سماعة رأس: سماعة رأس عالية الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة تقنية الحلول بوابة التوظيف
