أعلنت مقهى بينوتي عن توفر وظائف خدمة العملاء. حيث اوضحت مقهى بينوتي عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية والقريات
مقهى بينوتي تعلن طرح 3 وظائف خدمة العملاء في الشرقية والقريات
صاحب العمل = مقهى بينوتي
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والقريات
المهام:
- تطوير نظام لإدارة شكاوى العملاء.
- تحديث معلومات المدفوعات في قاعدة البيانات.
- الرد على استفسارات العملاء.
- تحديث معلومات العميل في قاعدة البيانات.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها.
- تحديث معلومات التسوية في قاعدة البيانات.
- تطوير استراتيجية لتحسين خدمة العملاء.
المؤهلات:
- قدرة على تحديد وفهم احتياجات العميل والرد على استفساراته.
- مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك استخدام برامج مثل Microsoft Office.
- القدرة على إجراء المكالمات الهاتفية وإجابة البريد الإلكتروني بطريقة احترافية.
- اجادة الاتصال و التكلم مع العملاء و حسن التحاور.
- يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في استخدام نظام CRM (Customer Relationship Management).
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق مقهى بينوتي يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى SaudiHRM@outlook.com.