إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
Related Articles
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف لحملة الثانوية براتب 8000. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة وعرعر
وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 : سلسلة فنادق أورا تعلن فتح باب التقديم على وظيفتين في جدة وعرعر
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة وعرعر
المهام:
- تسجيل شكاوى العملاء والتعامل معها بفعالية.
- توثيق المحادثات والاتصالات مع العملاء.
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء.
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء.
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات المستعصية.
- توجيه العملاء في استخدام منصات الدفع الإلكتروني.
- تطوير أدوات لتسهيل عمليات خدمة العملاء.
المؤهلات:
- القدرة على تحليل المعلومات واتخاذ القرارات الاستراتيجية بشكل مستنير.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والتفكير الواعي في المواقف الصعبة.
- مهارات بيع وتسويق فعّالة لزيادة مستوى رضا العملاء.
- الانتباه للتفاصيل والقدرة على استيعاب متطلبات العملاء بدقة.
- القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتحديد الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
