إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر وظائف بشهادة الثانوي. حيث اوضحت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة والعلا
وظائف بشهادة الثانوي : مدارس التفوق الأكاديمي تعلن بدء التقديم على وظيفة في جدة والعلا
صاحب العمل = مدارس التفوق الأكاديمي
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة والعلا
المهام:
- تنظيم ورش عمل لتطوير مهارات فريق الدعم.
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء.
- التحقق من هويات العملاء والتأكد من البيانات.
- متابعة وتحليل مؤشرات أداء خدمة العملاء.
- تقديم استبيانات رضا العملاء وتحليل النتائج.
- تطوير استراتيجيات جديدة لخدمة العملاء.
- إدارة حسابات العملاء وتحديث المعلومات الشخصية.
المؤهلات:
- القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق عمل ودعم التعاون والتنسيق.
- القدرة على توجيه العملاء وتقديم المشورة الفنية أو الاستشارات العملية حسب الحاجة.
- القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتحديد الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال.
- مهارات اتصال متميزة، سواء شفهية أو كتابية.
- المعرفة بأدوات التواصل الاجتماعي واستخدامها لدعم العملاء (لوظائف خدمة العملاء الرقمية).
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق مدارس التفوق الأكاديمي بوابة التوظيف
