إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية والقطيف وأبها
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء : سلسلة فنادق أورا تعلن بدء التقديم على 4 وظائف في الشرقية والقطيف وأبها
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والقطيف وأبها
المهام:
- مدير علاقات عملاء الشركات: يتعامل مع عملاء الشركات ويضمن رضاهم.
- مستشار علاقات العملاء: يقدم نصائح حول تحسين علاقات العملاء.
- أخصائي توجيه العملاء: يقدم إرشادات وتوجيهات للعملاء حول استخدام المنتجات.
- موظف تسجيل الشكاوى: يسجل الشكاوى ويضمن توجيهها للفريق المختص.
- ممثل دعم فني: يقدم دعم فني للعملاء بخصوص المنتجات التقنية.
- مدير خدمات ما بعد البيع: يدير فريق خدمات ما بعد البيع.
- مدير تطوير خدمة العملاء: يعمل على تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء.
المؤهلات:
- القدرة على متابعة العملاء: التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة.
- خبرة في استخدام برامج إدارة العملاء (CRM): القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة.
- مهارات كتابة التقارير: القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول شكاوى العملاء واستفساراتهم.
- مهارات قيادة: القدرة على قيادة فرق العمل وتحفيزهم.
- معرفة بالحاسوب: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
