إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة اعمال مرجان عن توفر وظائف عن بعد للنساء دوام جزئي. حيث اوضحت شركة اعمال مرجان عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الشرقية والقريات
وظائف عن بعد للنساء دوام جزئي : شركة اعمال مرجان تعلن بدء التقديم على وظيفة في الشرقية والقريات
صاحب العمل = شركة اعمال مرجان
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والقريات
المهام:
- مدير إدارة الشكاوى: يدير عمليات تسجيل وحل الشكاوى.
- موظف دعم عبر الإنترنت: يتفاعل مع العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.
- مدير علاقات عملاء الشركات: يتعامل مع عملاء الشركات ويضمن رضاهم.
- منسق رضا العملاء: يتابع مستوى رضا العملاء ويقدم تقارير دورية.
- مدير مركز الاتصال: يدير جميع عمليات مركز الاتصال.
- موظف تواصل العملاء: يتواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم.
- مدير خدمات ما بعد البيع: يدير فريق خدمات ما بعد البيع.
المؤهلات:
- معرفة باللوائح والسياسات: فهم السياسات واللوائح المتعلقة بخدمة العملاء.
- القدرة على التعامل مع العملاء الدوليين: فهم احتياجات وتوقعات العملاء من ثقافات مختلفة.
- قدرة على التعلم من النقد: استقبال النقد بشكل إيجابي واستخدامه للتحسين.
- القدرة على متابعة العملاء: التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة.
- مهارات إدارة التوتر: القدرة على التعامل مع التوتر والمحافظة على الهدوء تحت الضغط.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة اعمال مرجان بوابة التوظيف
