إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت مصانع التغليف السريع عن توفر وظائف براتب 5000 للنساء عن بعد. حيث اوضحت مصانع التغليف السريع عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية وجازان والرس
وظائف براتب 5000 للنساء عن بعد : مصانع التغليف السريع تعلن فتح باب التقديم على وظيفتين في الشرقية وجازان والرس
صاحب العمل = مصانع التغليف السريع
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية وجازان والرس
المهام:
- مراقبة مراجعات العملاء على الإنترنت والرد عليها.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- مهارات حل مشاكل وتحليل المواقف المعقدة.
- تمثيل الشركة في المؤتمرات والمعارض التجارية.
- حل مشاكل العملاء ومعالجة شكاوىهم.
- التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
المؤهلات:
- إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
- التجول في الموقع بشكل دوري لضمان الأمن والسلامة.
- تقديم تقرير مفصل عن حادثة الطوارئ بعد وقوعها.
- أدوات الدردشة الحية للتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق مصانع التغليف السريع بوابة التوظيف
