إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة حلول جداره عن توفر وظائف كول سنترال عن بعد. حيث اوضحت شركة حلول جداره عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية والمدينة المنورة وخميس مشيط والجبيل
وظائف كول سنترال عن بعد : شركة حلول جداره تعلن بدء التقديم على 3 وظائف في الشرقية والمدينة المنورة وخميس مشيط والجبيل
صاحب العمل = شركة حلول جداره
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والمدينة المنورة وخميس مشيط والجبيل
المهام:
- مواكبة أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء.
- السعي للحصول على شهادات في خدمة العملاء.
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات.
- مهارات التعامل مع الضغوط والمحافظة على الهدوء.
- إدارة وتحديد أولويات مهام خدمة العملاء.
- التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
المؤهلات:
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة تفاعلات العملاء وتاريخهم.
- مراقبة محيط الموقع المخصص للتأكد من عدم وجود أي نشاط مشبوه أو مخالف للقانون.
- تقديم المساعدة الأولية للمصابين في حالات الطوارئ.
- تقديم تقرير مفصل عن حادثة الطوارئ بعد وقوعها.
- مهارات حل المشكلات لتحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة حلول جداره بوابة التوظيف
