إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف عن بعد للنساء بدون شهادة. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية ونجران والعلا
وظائف عن بعد للنساء بدون شهادة : وكالة التوظيف تعلن طرح 4 وظائف في الشرقية ونجران والعلا
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الشرقية ونجران والعلا
المهام:
- إنشاء تقارير حول أداء خدمة العملاء.
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- مهارات استماع فاعلة لفهم احتياجات العملاء.
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات.
- حضور ورش عمل ودورات تدريبية حول خدمة العملاء.
- مهارات تواصل ممتازة مكتوبة وشفوية.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
المؤهلات:
- مرافقة الزوار والضيوف في جولات داخل الموقع إذا لزم الأمر.
- مهارات التعاطف لفهم وجهة نظر العملاء والتواصل معهم بمشاعر التعاطف.
- أدوات الدردشة الحية للتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي.
- استقبال الزوار والضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم.
- إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
