إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف كول سنترال عن بعد. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة والقطيف وأملج
وظائف كول سنترال عن بعد : وكالة التوظيف تعلن فتح باب التقديم على 4 وظائف في جدة والقطيف وأملج
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = جدة والقطيف وأملج
المهام:
- القدرة على العمل بشكل مستقل ومسؤول.
- حضور ورش عمل ودورات تدريبية حول خدمة العملاء.
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- جمع ملاحظات العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- إنشاء تقارير حول أداء خدمة العملاء.
- مهارات حل مشاكل وتحليل المواقف المعقدة.
المؤهلات:
- التحقق من هويات الزوار والضيوف قبل السماح لهم بالدخول.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة تفاعلات العملاء وتاريخهم.
- التحقق من سلامة جميع المعدات والأدوات الموجودة في الموقع.
- حفظ النظام والهدوء في أماكن تواجد الزوار والضيوف.
- خبرة سابقة في تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
