أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة وحفر الباطن والدمام والرس
وظائف خدمة العملاء عن بعد : اكاديمية تمكين تعلن فتح باب التقديم على وظيفتين في جدة وحفر الباطن والدمام والرس
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة وحفر الباطن والدمام والرس
المهام:
- التواصل مع أخصائي خدمة العملاء الآخرين.
- متابعة طلبات العملاء وتأكد من رضاؤهم.
- البحث عن فرص جديدة للتعلم والتطوير.
- تطوير مواد تدريبية لموظفي خدمة العملاء.
- مواكبة أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء.
- حضور ورش عمل ودورات تدريبية حول خدمة العملاء.
- جمع ملاحظات العملاء.
المؤهلات:
- جهاز كمبيوتر: جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows أو Mac مع اتصال إنترنت موثوق.
- معرفة بمنتجات وخدمات الشركة: إلمام شامل بجميع منتجات وخدمات الشركة وميزاتها وفوائدها.
- مهارات الصبر: القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- مهارات التكيف: القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء المختلفة.
- مهارات الاستماع الفعال: القدرة على فهم احتياجات العملاء ومشاعرهم بشكل تام.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف