إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض والظهران والزلفي وخميس مشيط
وظائف خدمة العملاء عن بعد : وكالة التوظيف تعلن فتح باب التقديم على وظيفة في الرياض والظهران والزلفي وخميس مشيط
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض والظهران والزلفي وخميس مشيط
المهام:
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
- إنشاء تقارير حول أداء خدمة العملاء.
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- متابعة طلبات العملاء وتأكد من رضاؤهم.
- البحث عن فرص جديدة للتعلم والتطوير.
- التواصل مع أخصائي خدمة العملاء الآخرين.
المؤهلات:
- معرفة بمنتجات وخدمات الشركة: إلمام شامل بجميع منتجات وخدمات الشركة وميزاتها وفوائدها.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
- معرفة بقواعد اللغة العربية والإنجليزية: إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
- مهارات التعاطف: القدرة على فهم وجهة نظر العملاء والتواصل معهم بمشاعر التعاطف.
- مهارات إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
