إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية والمدينة المنورة والقطيف وحفر الباطن
وظائف خدمة العملاء عن بعد : وكالة التوظيف تعلن فتح باب التقديم على 4 وظائف في الشرقية والمدينة المنورة والقطيف وحفر الباطن
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والمدينة المنورة والقطيف وحفر الباطن
المهام:
- البحث عن فرص جديدة للتعلم والتطوير.
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- التواصل مع أخصائي خدمة العملاء الآخرين.
- التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
- قراءة الكتب والمقالات حول خدمة العملاء.
- حضور ورش عمل ودورات تدريبية حول خدمة العملاء.
- تنظيم وتحديد أولويات مهام خدمة العملاء.
المؤهلات:
- مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): نظام CRM لمتابعة تفاعلات العملاء وتاريخهم.
- سماعة رأس: سماعة رأس عالية الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف.
- معرفة بمنتجات وخدمات الشركة: إلمام شامل بجميع منتجات وخدمات الشركة وميزاتها وفوائدها.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
