إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة تقنية الحلول عن توفر وظائف عن بعد للنساء. حيث اوضحت شركة تقنية الحلول عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة وعرعر
وظائف عن بعد للنساء : شركة تقنية الحلول تعلن بدء التقديم على وظيفة في جدة وعرعر
صاحب العمل = شركة تقنية الحلول
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة وعرعر
المهام:
- تحديد فرص تحسين خدمة العملاء.
- المشاركة في أبحاث السوق.
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة وفعالة.
- استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء بكفاءة.
- التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
- إظهار التعاطف والتفهم تجاه العملاء.
المؤهلات:
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): نظام CRM لمتابعة تفاعلات العملاء وتاريخهم.
- مهارات التواصل الممتازة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية كتابةً وشفاهةً عبر مختلف قنوات التواصل.
- معرفة بسياسات الشركة وإجراءاتها: فهم واضح لسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بخدمة العملاء.
- معرفة بقواعد اللغة العربية والإنجليزية: إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة تقنية الحلول بوابة التوظيف
