إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف عن بعد للنساء. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والجوف ونجران وحائل
وظائف عن بعد للنساء : وكالة التوظيف تعلن عن 3 وظائف في الرياض والجوف ونجران وحائل
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الرياض والجوف ونجران وحائل
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء.
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات.
- المشاركة في أبحاث السوق.
- استخدام مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء.
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة وفعالة.
المؤهلات:
- برنامج خدمة العملاء: برنامج خدمة عملاء مثل Zendesk أو Freshdesk أو LiveChat.
- معرفة بمنتجات وخدمات الشركة: إلمام شامل بجميع منتجات وخدمات الشركة وميزاتها وفوائدها.
- مهارات التواصل الممتازة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية كتابةً وشفاهةً عبر مختلف قنوات التواصل.
- معرفة بسياسات الشركة وإجراءاتها: فهم واضح لسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بخدمة العملاء.
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
