أعلنت شركة متاجر راية عن توفر وظائف عن بعد للنساء. حيث اوضحت شركة متاجر راية عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة وجازان والمدينة المنورة والقطيف
وظائف عن بعد للنساء : شركة متاجر راية تعلن بدء التقديم على وظيفتين في جدة وجازان والمدينة المنورة والقطيف
صاحب العمل = شركة متاجر راية
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة وجازان والمدينة المنورة والقطيف
المهام:
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- قراءة الكتب والمقالات حول خدمة العملاء.
- مراقبة مراجعات العملاء على الإنترنت والرد عليها.
- إدارة حسابات العملاء.
- استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء بكفاءة.
- تمثيل الشركة في المؤتمرات والمعارض التجارية.
- الالتزام بمعايير الشركة وإجراءاتها.
المؤهلات:
- قاعدة بيانات العملاء: قاعدة بيانات آمنة لتخزين معلومات العملاء.
- معرفة بأدوات وبرامج خدمة العملاء: إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سماعة رأس: سماعة رأس عالية الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف.
- برنامج خدمة العملاء: برنامج خدمة عملاء مثل Zendesk أو Freshdesk أو LiveChat.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة متاجر راية بوابة التوظيف