إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر وظائف لحملة الثانوية براتب 8000. حيث اوضحت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة والطائف والرس
وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 : شركة أنظمة الإتصالات السعودية تعلن فتح باب التقديم على 3 وظائف في جدة والطائف والرس
صاحب العمل = شركة أنظمة الإتصالات السعودية
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = جدة والطائف والرس
المهام:
- توثيق المحادثات والاتصالات مع العملاء.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
- متابعة ومراقبة استجابات العملاء للخدمات.
- إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لخدمة العملاء.
- تحديث قواعد البيانات بشكل دوري ودقيق.
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات المستعصية.
- تنظيم وإدارة الجلسات التدريبية للعملاء.
المؤهلات:
- استخدام التقنيات الحديثة لتحليل أداء الخدمة وتحسينه بشكل مستمر.
- القدرة على إدارة وحل المشكلات التقنية أو الفنية بفاعلية.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والتفكير الواعي في المواقف الصعبة.
- الانتباه للتفاصيل والقدرة على استيعاب متطلبات العملاء بدقة.
- الاستمرار في التعلم وتطوير المهارات الشخصية والمهنية لمواكبة متطلبات السوق واحتياجات العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة أنظمة الإتصالات السعودية بوابة التوظيف
