إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة تقنية الحلول عن توفر وظائف عن بعد للنساء. حيث اوضحت شركة تقنية الحلول عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الرياض والدمام وأملج
وظائف عن بعد للنساء : شركة تقنية الحلول تعلن عن وظيفتين في الرياض والدمام وأملج
صاحب العمل = شركة تقنية الحلول
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الرياض والدمام وأملج
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وتأكد من رضاؤهم.
- السعي للحصول على شهادات في خدمة العملاء.
- استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء بكفاءة.
- حل مشاكل العملاء ومعالجة شكاوىهم.
- تحديد فرص تحسين خدمة العملاء.
- إدارة حسابات العملاء.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
المؤهلات:
- سماعة رأس: سماعة رأس عالية الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): نظام CRM لمتابعة تفاعلات العملاء وتاريخهم.
- معرفة بقواعد اللغة العربية والإنجليزية: إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
- مهارات التواصل الممتازة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية كتابةً وشفاهةً عبر مختلف قنوات التواصل.
- ميكروفون: ميكروفون عالي الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو برامج الدردشة الحية.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة تقنية الحلول بوابة التوظيف
