إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر وظائف عن بعد للنساء. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية ونجران وعرعر
وظائف عن بعد للنساء : شركة قنوات التسويق تعلن طرح 3 وظائف في الشرقية ونجران وعرعر
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الشرقية ونجران وعرعر
المهام:
- المساعدة في إعداد مواد التدريب لموظفي خدمة العملاء الجدد.
- مساعدة العملاء في استرجاع كلمات المرور والوصول إلى الحسابات.
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول تفاعل العملاء.
- التعاون مع فريق التسويق لتحديد احتياجات العملاء.
- تحديد المشكلات الشائعة وتقديم توصيات لتجنبها.
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمناقشة أداء خدمة العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات الدردشة.
المؤهلات:
- الحساسية الثقافية: القدرة على التعامل مع عملاء من خلفيات ثقافية مختلفة.
- المعرفة بالتكنولوجيا: القدرة على استخدام أدوات وتقنيات خدمة العملاء الحديثة.
- شهادات في التفاوض والإقناع: إتمام دورات تدريبية في مهارات التفاوض والإقناع.
- إتقان اللغة العربية: مهارات الكتابة والتحدث بطلاقة.
- إتقان اللغة الإنجليزية: مهارات التواصل باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق بوابة التوظيف
