إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر وظائف خدمة العملاء. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض وخميس مشيط والجبيل والقطيف والزلفي وبريدة
شركة قنوات التسويق تعلن طرح وظيفة خدمة العملاء في الرياض وخميس مشيط والجبيل والقطيف والزلفي وبريدة
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض وخميس مشيط والجبيل والقطيف والزلفي وبريدة
المهام:
- إجراء مسح لرضا العملاء وتحليل نتائج هذا المسح.
- تقديم التقارير والإحصائيات لإدارة الشركة حول أداء خدمة العملاء.
- تنفيذ برامج التدريب لتطوير مهارات موظفي خدمة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات.
- تقديم المساعدة في حل المشكلات التي يواجهها العملاء.
- تطوير نظام لإدارة المكالمات والبريد الإلكتروني والرسائل النصية .
- إجراء دراسات حول رضا العملاء وجودة الخدمة.
المؤهلات:
- مهارات التواصل الجيدة، بما في ذلك المهارات الكتابية والشفوية.
- القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة عمل متعددة الثقافات.
- القدرة على تقديم حلول فعالة للاستفسارات والشكاوى.
- خبرة في العمل مع دعم العملاء.
- مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك استخدام برامج مثل Microsoft Office.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى SaudiHRM@outlook.com.
