إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر وظائف شركات لحملة الثانوية. حيث اوضحت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الرياض والجوف
وظائف شركات لحملة الثانوية : مدارس التفوق الأكاديمي تعلن عن وظيفتين في الرياض والجوف
صاحب العمل = مدارس التفوق الأكاديمي
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الرياض والجوف
المهام:
- تنظيم ورش عمل لتطوير مهارات فريق الدعم.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
- تقديم استبيانات رضا العملاء وتحليل النتائج.
- إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لخدمة العملاء.
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات المستعصية.
- متابعة تقييمات العملاء والتعامل معها بناءً عليها.
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم.
المؤهلات:
- القدرة على التفاعل والتواصل مع العملاء الصعبين وإدارة توقعاتهم ببراعة.
- القدرة على تحليل المعلومات واتخاذ القرارات الاستراتيجية بشكل مستنير.
- مهارات استخدام الحاسوب بما في ذلك برامج مايكروسوفت أوفيس والأنظمة الأساسية.
- الالتزام بالمبادئ الأخلاقية والقيم المؤسسية للشركة والترويج لها بفعالية.
- مهارات بيع وتسويق فعّالة لزيادة مستوى رضا العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق مدارس التفوق الأكاديمي بوابة التوظيف
