إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر وظائف بشهادة الثانوي. حيث اوضحت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الرياض وخميس مشيط
وظائف بشهادة الثانوي : شركة أنظمة الإتصالات السعودية تعلن طرح وظيفتين في الرياض وخميس مشيط
صاحب العمل = شركة أنظمة الإتصالات السعودية
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الرياض وخميس مشيط
المهام:
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء.
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات المستعصية.
- تحديث البرمجيات لتلبية احتياجات العملاء.
- توثيق المحادثات والاتصالات مع العملاء.
- إدارة قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والمعلومات.
- تدريب فريق العمل على مهارات خدمة العملاء.
- التفاعل مع المواقف التي تحتاج إلى تدخل سريع.
المؤهلات:
- التركيز الدائم على تقديم تجربة فريدة ومميزة للعملاء لزيادة الولاء والرضا.
- القدرة على تقديم التقارير والملاحظات بشكل دوري لتحسين أداء الفريق وتحقيق أهداف الخدمة.
- الانتباه للتفاصيل والقدرة على استيعاب متطلبات العملاء بدقة.
- القدرة على تحليل المعلومات واتخاذ القرارات الاستراتيجية بشكل مستنير.
- مهارات اتصال متميزة، سواء شفهية أو كتابية.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة أنظمة الإتصالات السعودية بوابة التوظيف
