إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة حلول جداره عن توفر وظائف لحملة الثانوية براتب 8000. حيث اوضحت شركة حلول جداره عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والرس وجازان وبريدة
وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 : شركة حلول جداره تعلن بدء التقديم على 4 وظائف في الرياض والرس وجازان وبريدة
صاحب العمل = شركة حلول جداره
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الرياض والرس وجازان وبريدة
المهام:
- تقديم التوجيهات الفورية لحل مشاكل العملاء.
- تدريب فريق العمل على مهارات خدمة العملاء.
- تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء.
- التعامل مع حالات الطوارئ والشكاوى العاجلة.
- متابعة وتحليل مؤشرات أداء خدمة العملاء.
- تحسين عمليات خدمة العملاء لزيادة الكفاءة.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
المؤهلات:
- القدرة على إدارة عمليات الردود السريعة والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية.
- استخدام التقنيات الحديثة لتحليل أداء الخدمة وتحسينه بشكل مستمر.
- الالتزام بمعايير الجودة وضمان التميز في تقديم الخدمة وتحقيق تجربة مميزة للعملاء.
- القدرة على إدارة وتنظيم البيانات والمعلومات بأمان وفقا لمتطلبات الشركة.
- القدرة على تقديم التقارير والملاحظات بشكل دوري لتحسين أداء الفريق وتحقيق أهداف الخدمة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة حلول جداره بوابة التوظيف
