إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف لحملة الثانوية براتب 8000. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية والقطيف
وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 : وكالة التوظيف تعلن فتح باب التقديم على 3 وظائف في الشرقية والقطيف
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والقطيف
المهام:
- توجيه العملاء إلى الخدمات والمنتجات المناسبة.
- تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
- إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لخدمة العملاء.
- تطوير خطط لتحسين رضا العملاء والولاء.
- تقديم إرشادات وتوجيهات حول كيفية استخدام المنتجات.
- تسجيل شكاوى العملاء والتعامل معها بفعالية.
المؤهلات:
- الالتزام بسياسات حماية البيانات والخصوصية وضمان تطبيقها في التعامل مع المعلومات الحساسة.
- مهارات استخدام الحاسوب بما في ذلك برامج مايكروسوفت أوفيس والأنظمة الأساسية.
- المعرفة بأدوات التواصل الاجتماعي واستخدامها لدعم العملاء (لوظائف خدمة العملاء الرقمية).
- مهارات حل النزاعات والقدرة على تحقيق رضا العملاء.
- القدرة على التفاعل والتواصل مع العملاء الصعبين وإدارة توقعاتهم ببراعة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
