إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف للنساء بشهادة الثانوية. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة والقريات والقصيم والمدينة المنورة
وظائف للنساء بشهادة الثانوية : سلسلة فنادق أورا تعلن بدء التقديم على 4 وظائف في جدة والقريات والقصيم والمدينة المنورة
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = جدة والقريات والقصيم والمدينة المنورة
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم.
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- توجيه العملاء في استخدام منصات الدفع الإلكتروني.
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء.
- التعامل مع الاعتراضات والشكاوى بشكل احترافي.
- تقديم استبيانات رضا العملاء وتحليل النتائج.
- تطوير أدوات لتسهيل عمليات خدمة العملاء.
المؤهلات:
- الاستمرار في التعلم وتطوير المهارات الشخصية والمهنية لمواكبة متطلبات السوق واحتياجات العملاء.
- الالتزام بسياسات حماية البيانات والخصوصية وضمان تطبيقها في التعامل مع المعلومات الحساسة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بفعالية.
- مهارات حل النزاعات والقدرة على تحقيق رضا العملاء.
- الانتباه للتفاصيل والقدرة على استيعاب متطلبات العملاء بدقة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
