إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف للنساء بشهادة الثانوية. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة وبريدة وأبها والمدينة المنورة
وظائف للنساء بشهادة الثانوية : سلسلة فنادق أورا تعلن طرح وظيفتين في جدة وبريدة وأبها والمدينة المنورة
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة وبريدة وأبها والمدينة المنورة
المهام:
- إدارة حسابات العملاء وتحديث المعلومات الشخصية.
- التعامل مع حالات الطوارئ والشكاوى العاجلة.
- تطوير أدوات لتسهيل عمليات خدمة العملاء.
- إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لخدمة العملاء.
- توفير خدمة ما بعد البيع والدعم اللازم.
- تقديم إرشادات وتوجيهات حول كيفية استخدام المنتجات.
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء.
المؤهلات:
- الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء وتقديم الدعم المستمر بشكل مهني.
- موقف إيجابي ومهني تجاه العملاء وزملاء العمل.
- القدرة على التفاعل مع الأقران وتبادل المعرفة والخبرات لتحسين عمليات الخدمة.
- المعرفة العميقة بمنتجات وخدمات الشركة والقدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح.
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرمجيات ذات الصلة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
