إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف للنساء بشهادة الثانوية. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الشرقية والمدينة المنورة والطائف والقطيف
وظائف للنساء بشهادة الثانوية : سلسلة فنادق أورا تعلن طرح وظيفة في الشرقية والمدينة المنورة والطائف والقطيف
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والمدينة المنورة والطائف والقطيف
المهام:
- تحسين عمليات خدمة العملاء لزيادة الكفاءة.
- تقديم المعلومات الفنية والفنية عن المنتجات.
- تقديم المساعدة في تسجيل العملاء في التطبيقات.
- التعامل مع حالات الطوارئ والشكاوى العاجلة.
- مراجعة وتحسين السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة.
- تقديم دعم فني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء.
المؤهلات:
- القدرة على إدارة وتنظيم البيانات والمعلومات بأمان وفقا لمتطلبات الشركة.
- القدرة على التعامل مع الشكاوي وحل المشكلات بكفاءة وبراعة.
- الالتزام بالإجراءات والمعايير الخاصة بالشركة والتقيد بها.
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرمجيات ذات الصلة.
- القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتحديد الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
