إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف اليوم لحملة الثانوية. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الرياض والاحساء
وظائف اليوم لحملة الثانوية : اكاديمية تمكين تعلن بدء التقديم على وظيفتين في الرياض والاحساء
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الرياض والاحساء
المهام:
- تحسين عمليات خدمة العملاء لزيادة الكفاءة.
- تقديم إرشادات وتوجيهات حول كيفية استخدام المنتجات.
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء.
- إدارة قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والمعلومات.
- تقديم التوجيهات الفورية لحل مشاكل العملاء.
- تنظيم ورش عمل لتطوير مهارات فريق الدعم.
- التعامل مع الاعتراضات والشكاوى بشكل احترافي.
المؤهلات:
- استخدام التقنيات الحديثة لتحليل أداء الخدمة وتحسينه بشكل مستمر.
- القدرة على توجيه العملاء وتقديم المشورة الفنية أو الاستشارات العملية حسب الحاجة.
- القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء عبر مختلف القنوات والوسائل.
- الانخراط الفعال في فعاليات التدريب وورش العمل لتحسين مهارات الخدمة وفهم العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بفعالية.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
