إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف عن بعد براتب ثابت بدون شهادة. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض والعلا والقطيف وبريدة
وظائف عن بعد براتب ثابت بدون شهادة : وكالة التوظيف تعلن فتح باب التقديم على وظيفة في الرياض والعلا والقطيف وبريدة
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض والعلا والقطيف وبريدة
المهام:
- منسق تقييم العملاء: ينظم عمليات تقييم رضا العملاء.
- موظف تواصل العملاء: يتواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم.
- مدير خدمات ما بعد البيع: يدير فريق خدمات ما بعد البيع.
- مدير جودة خدمة العملاء: يراقب جودة الخدمة ويضع معايير للأداء.
- منسق دعم العملاء عن بعد: يقدم الدعم للعملاء عن بعد عبر الهاتف أو الإنترنت.
- مستشار تحسين العمليات: يقترح تحسينات لعمليات خدمة العملاء.
- منسق شكاوى: يعمل على تسجيل الشكاوى ويتابع حلها.
المؤهلات:
- مهارات إدارة النزاعات: القدرة على حل النزاعات بين العملاء والشركة بشكل فعال.
- القدرة على الاستماع الفعال: القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم.
- مهارات إدارة التوتر: القدرة على التعامل مع التوتر والمحافظة على الهدوء تحت الضغط.
- معرفة بالمنتجات والخدمات: فهم عميق للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
- خبرة في خدمة العملاء: يفضل خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
