إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف عن بعد للنساء بشهادة الثانوية. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية والمدينة المنورة والجبيل والاحساء
وظائف عن بعد للنساء بشهادة الثانوية : اكاديمية تمكين تعلن بدء التقديم على وظيفتين في الشرقية والمدينة المنورة والجبيل والاحساء
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والمدينة المنورة والجبيل والاحساء
المهام:
- موظف تسجيل الشكاوى: يسجل الشكاوى ويضمن توجيهها للفريق المختص.
- موظف مركز الاتصال: يجيب على مكالمات العملاء ويقدم الدعم والمساعدة.
- مسؤول دعم عمليات: يدعم العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء.
- ممثل دعم فني: يقدم دعم فني للعملاء بخصوص المنتجات التقنية.
- منسق خدمة العملاء: ينظم مواعيد ومهام فريق خدمة العملاء.
- مدير رضا العملاء: يطور استراتيجيات لزيادة رضا العملاء.
- مدير علاقات عملاء الشركات: يتعامل مع عملاء الشركات ويضمن رضاهم.
المؤهلات:
- خبرة في استخدام برامج إدارة العملاء (CRM): القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة.
- مهارات تحليلية: القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة.
- معرفة بأساسيات المبيعات: القدرة على تعزيز مبيعات المنتجات والخدمات.
- قدرة على التعلم من النقد: استقبال النقد بشكل إيجابي واستخدامه للتحسين.
- مهارات تفاوض: القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات وتحقيق رضاهم.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
