إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء. حيث اوضحت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة وجازان
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء : شركة أنظمة الإتصالات السعودية تعلن طرح وظيفتين في جدة وجازان
صاحب العمل = شركة أنظمة الإتصالات السعودية
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة وجازان
المهام:
- مشرف دعم فني: يشرف على فريق الدعم الفني.
- مدير خدمة العملاء: يشرف على فريق خدمة العملاء ويضمن تقديم خدمة عالية الجودة.
- مدير تطوير خدمة العملاء: يعمل على تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء.
- مدير إدارة الشكاوى: يدير عمليات تسجيل وحل الشكاوى.
- أخصائي رضا العملاء: يركز على ضمان رضا العملاء وتحسينه.
- مستشار خدمة العملاء: يقدم نصائح وحلول للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات.
- موظف مركز الاتصال: يجيب على مكالمات العملاء ويقدم الدعم والمساعدة.
المؤهلات:
- معرفة بالحاسوب: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات إدارة التوتر: القدرة على التعامل مع التوتر والمحافظة على الهدوء تحت الضغط.
- مهارات استماع نشطة: الانتباه والاستماع بعناية لاحتياجات العملاء.
- القدرة على التعامل مع العملاء الدوليين: فهم احتياجات وتوقعات العملاء من ثقافات مختلفة.
- قدرة على التفكير الإبداعي: تقديم حلول مبتكرة للمشكلات التي يواجهها العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة أنظمة الإتصالات السعودية بوابة التوظيف
