إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف عن بعد للنساء دوام جزئي. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض وجازان
وظائف عن بعد للنساء دوام جزئي : اكاديمية تمكين تعلن فتح باب التقديم على وظيفة في الرياض وجازان
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض وجازان
المهام:
- مشرف دعم فني: يشرف على فريق الدعم الفني.
- موظف دعم عبر الإنترنت: يتفاعل مع العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.
- مشرف مركز الاتصال: يدير فريق مركز الاتصال ويضمن كفاءة العمل.
- منسق خدمة العملاء: ينظم مواعيد ومهام فريق خدمة العملاء.
- مسؤول دعم منتجات: يقدم دعم للمنتجات ويحل المشكلات المتعلقة بها.
- منسق تجربة عملاء جديدة: يضمن تجربة ممتازة للعملاء الجدد.
- أخصائي ملاحظات العملاء: يجمع ملاحظات العملاء ويحللها لتحسين الخدمة.
المؤهلات:
- معرفة باللوائح والسياسات: فهم السياسات واللوائح المتعلقة بخدمة العملاء.
- مهارات إدارة التوتر: القدرة على التعامل مع التوتر والمحافظة على الهدوء تحت الضغط.
- معرفة بأساسيات التسويق: فهم مبادئ التسويق لتقديم المنتجات والخدمات بشكل أفضل.
- التزام بتقديم خدمة عالية الجودة: الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في تقديم الخدمة للعملاء.
- مهارات تفاوض: القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات وتحقيق رضاهم.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
