إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف براتب 5000 للنساء عن بعد. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة والرس وخميس مشيط
وظائف براتب 5000 للنساء عن بعد : سلسلة فنادق أورا تعلن فتح باب التقديم على 3 وظائف في جدة والرس وخميس مشيط
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = جدة والرس وخميس مشيط
المهام:
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تتجاوز توقعات العملاء.
- القدرة على التعلم والتطور بشكل مستمر.
- تقديم الدعم لعمليات المبيعات والتسويق.
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- إدارة وتحديد أولويات مهام خدمة العملاء.
المؤهلات:
- مرافقة الزوار والضيوف في جولات داخل الموقع إذا لزم الأمر.
- خبرة سابقة في تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء ومشاعرهم بشكل تام.
- إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- مهارات التواصل الممتازة كتابةً وشفاهةً عبر مختلف قنوات التواصل.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
