إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة وجازان
وظائف خدمة العملاء عن بعد : سلسلة فنادق أورا تعلن طرح وظيفة في جدة وجازان
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة وجازان
المهام:
- حل مشاكل العملاء ومعالجة شكاوىهم.
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- مشاركة المعرفة والخبرة مع أعضاء الفريق الآخرين.
- السعي لتحسين مهاراتك وقدراتك بشكل مستمر.
- إظهار التعاطف والتفهم تجاه العملاء.
- إدارة حسابات العملاء.
- جمع ملاحظات العملاء.
المؤهلات:
- قاعدة بيانات العملاء: قاعدة بيانات آمنة لتخزين معلومات العملاء.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
- مهارات التكيف: القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء المختلفة.
- معرفة بأدوات وبرامج خدمة العملاء: إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- مهارات إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
