إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة التوظيف الفوري عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت شركة التوظيف الفوري عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية وتبوك
وظائف خدمة العملاء عن بعد : شركة التوظيف الفوري تعلن فتح باب التقديم على 4 وظائف في الشرقية وتبوك
صاحب العمل = شركة التوظيف الفوري
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الشرقية وتبوك
المهام:
- تحديد فرص تحسين خدمة العملاء.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- التواصل مع أخصائي خدمة العملاء الآخرين.
- تنفيذ مبادرات لتحسين تجربة العملاء.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تُلبي توقعات العملاء.
- مشاركة المعرفة والخبرة مع أعضاء الفريق الآخرين.
المؤهلات:
- مهارات التكيف: القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء المختلفة.
- معرفة بقواعد اللغة العربية والإنجليزية: إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
- برنامج خدمة العملاء: برنامج خدمة عملاء مثل Zendesk أو Freshdesk أو LiveChat.
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة التوظيف الفوري بوابة التوظيف
