إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية والجوف
وظائف خدمة العملاء عن بعد : شركة قنوات التسويق تعلن بدء التقديم على 3 وظائف في الشرقية والجوف
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والجوف
المهام:
- إظهار التعاطف والتفهم تجاه العملاء.
- الالتزام بمعايير الشركة وإجراءاتها.
- تقديم الدعم لعمليات المبيعات والتسويق.
- التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- قراءة الكتب والمقالات حول خدمة العملاء.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تُلبي توقعات العملاء.
- المشاركة في أبحاث السوق.
المؤهلات:
- معرفة بقواعد اللغة العربية والإنجليزية: إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): نظام CRM لمتابعة تفاعلات العملاء وتاريخهم.
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
- معرفة بسياسات الشركة وإجراءاتها: فهم واضح لسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بخدمة العملاء.
- سماعة رأس: سماعة رأس عالية الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق بوابة التوظيف
