إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض وجازان والزلفي
وظائف خدمة العملاء عن بعد : اكاديمية تمكين تعلن فتح باب التقديم على 4 وظائف في الرياض وجازان والزلفي
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الرياض وجازان والزلفي
المهام:
- الالتزام بمعايير الشركة وإجراءاتها.
- البحث عن فرص جديدة للتعلم والتطوير.
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة وفعالة.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- إدارة حسابات العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
المؤهلات:
- قاعدة بيانات العملاء: قاعدة بيانات آمنة لتخزين معلومات العملاء.
- سماعة رأس: سماعة رأس عالية الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف.
- ميكروفون: ميكروفون عالي الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو برامج الدردشة الحية.
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
- مهارات التواصل الممتازة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية كتابةً وشفاهةً عبر مختلف قنوات التواصل.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
