إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة التوظيف الفوري عن توفر وظائف عن بعد للنساء. حيث اوضحت شركة التوظيف الفوري عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية وخميس مشيط
وظائف عن بعد للنساء : شركة التوظيف الفوري تعلن فتح باب التقديم على وظيفتين في الشرقية وخميس مشيط
صاحب العمل = شركة التوظيف الفوري
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية وخميس مشيط
المهام:
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات.
- المشاركة في أبحاث السوق.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
- استخدام مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء.
- تحديد فرص تحسين خدمة العملاء.
- السعي للحصول على شهادات في خدمة العملاء.
- مواكبة أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء.
المؤهلات:
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
- خبرة في خدمة العملاء: خبرة سابقة في تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- معرفة بقواعد اللغة العربية والإنجليزية: إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
- معرفة بأدوات وبرامج خدمة العملاء: إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): نظام CRM لمتابعة تفاعلات العملاء وتاريخهم.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة التوظيف الفوري بوابة التوظيف
