إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة تقنية الحلول عن توفر وظائف خدمة العملاء. حيث اوضحت شركة تقنية الحلول عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة والزلفي والقصيم
شركة تقنية الحلول تعلن طرح وظيفة خدمة العملاء في جدة والزلفي والقصيم
صاحب العمل = شركة تقنية الحلول
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة والزلفي والقصيم
المهام:
- تحديد مستوى رضا الموظفين وتحسينه.
- تحديد مستوى رضا العملاء وتحسينه.
- استقبال المكالمات والرد على الاستفسارات والشكاوى والملاحظات.
- تطوير نظام لإدارة شكاوى العملاء.
- تحديد مستوى جودة العمل وتحسينه.
- تحديث معلومات العميل في قاعدة البيانات.
- تحديث معلومات الأسعار في قاعدة البيانات.
المؤهلات:
- يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في استخدام نظام CRM (Customer Relationship Management).
- يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في استخدام نظام SAP (Systems, Applications & Products in Data Processing).
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل لطيف واحترافي.
- القدرة على حل المشكلات بشكل فعال وسريع.
- القدرة على التحدث بطلاقة باللغة المطلوبة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة تقنية الحلول يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى SaudiHRM@outlook.com.
