إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف للنساء بشهادة الثانوية. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية والمدينة المنورة والزلفي
وظائف للنساء بشهادة الثانوية : وكالة التوظيف تعلن عن وظيفتين في الشرقية والمدينة المنورة والزلفي
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والمدينة المنورة والزلفي
المهام:
- متابعة ومراقبة استجابات العملاء للخدمات.
- متابعة تقييمات العملاء والتعامل معها بناءً عليها.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
- تطوير خطط لتحسين رضا العملاء والولاء.
- التفاعل مع المواقف التي تحتاج إلى تدخل سريع.
- التحقق من هويات العملاء والتأكد من البيانات.
- تقديم إرشادات وتوجيهات حول كيفية استخدام المنتجات.
المؤهلات:
- الانخراط الفعال في فعاليات التدريب وورش العمل لتحسين مهارات الخدمة وفهم العملاء.
- القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق عمل ودعم التعاون والتنسيق.
- خبرة سابقة مثبتة في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير لفهم احتياجات السوق واستراتيجيات الخدمة.
- القدرة على التفاعل مع الأقران وتبادل المعرفة والخبرات لتحسين عمليات الخدمة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
