إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف للنساء بشهادة الثانوية. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض والعلا
وظائف للنساء بشهادة الثانوية : سلسلة فنادق أورا تعلن فتح باب التقديم على وظيفة في الرياض والعلا
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض والعلا
المهام:
- تطوير برامج وأدوات جديدة لتحسين تجربة العملاء.
- تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء.
- متابعة وتحليل مؤشرات أداء خدمة العملاء.
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء.
- تطوير أدوات لتسهيل عمليات خدمة العملاء.
- تطوير خطط لتحسين رضا العملاء والولاء.
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
المؤهلات:
- قدرة التكيف مع التغييرات والمرونة في التعامل مع متطلبات العملاء.
- مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على التفكير الإبداعي في إيجاد الحلول.
- القدرة على تقديم التقارير والملاحظات بشكل دوري لتحسين أداء الفريق وتحقيق أهداف الخدمة.
- مهارات بيع وتسويق فعّالة لزيادة مستوى رضا العملاء.
- القدرة على التفاعل مع الأقران وتبادل المعرفة والخبرات لتحسين عمليات الخدمة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
