إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة حلول جداره عن توفر وظائف اليوم لحملة الثانوية. حيث اوضحت شركة حلول جداره عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الرياض والرس والقريات وعرعر
وظائف اليوم لحملة الثانوية : شركة حلول جداره تعلن فتح باب التقديم على وظيفتين في الرياض والرس والقريات وعرعر
صاحب العمل = شركة حلول جداره
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الرياض والرس والقريات وعرعر
المهام:
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
- التحقق من هويات العملاء والتأكد من البيانات.
- تنسيق الجهود بين الأقسام لحل مشاكل العملاء.
- التعامل مع حالات الطوارئ والشكاوى العاجلة.
- توثيق المحادثات والاتصالات مع العملاء.
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات المستعصية.
- تقديم الدعم في حالات البيع وإجراء المعاملات النهائية.
المؤهلات:
- خبرة سابقة مثبتة في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- الانتباه للتفاصيل والقدرة على استيعاب متطلبات العملاء بدقة.
- الالتزام بمعايير الجودة وضمان التميز في تقديم الخدمة وتحقيق تجربة مميزة للعملاء.
- مهارات بيع وتسويق فعّالة لزيادة مستوى رضا العملاء.
- القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق عمل ودعم التعاون والتنسيق.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة حلول جداره بوابة التوظيف
