إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف لحملة الثانوية. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة والزلفي والخبر
وظائف لحملة الثانوية : اكاديمية تمكين تعلن فتح باب التقديم على وظيفتين في جدة والزلفي والخبر
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة والزلفي والخبر
المهام:
- موظف تواصل العملاء: يتواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم.
- مستشار خدمة العملاء: يقدم نصائح وحلول للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات.
- منسق خدمة العملاء: ينظم مواعيد ومهام فريق خدمة العملاء.
- مدير إدارة الشكاوى: يدير عمليات تسجيل وحل الشكاوى.
- أخصائي توجيه العملاء: يقدم إرشادات وتوجيهات للعملاء حول استخدام المنتجات.
- منسق شكاوى: يعمل على تسجيل الشكاوى ويتابع حلها.
- أخصائي رضا العملاء: يركز على ضمان رضا العملاء وتحسينه.
المؤهلات:
- التزام بتحقيق رضا العملاء: السعي الدائم لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.
- قدرة على التعلم من النقد: استقبال النقد بشكل إيجابي واستخدامه للتحسين.
- خبرة في استخدام برامج إدارة العملاء (CRM): القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة.
- مهارات إدارة النزاعات: القدرة على حل النزاعات بين العملاء والشركة بشكل فعال.
- مهارات استماع نشطة: الانتباه والاستماع بعناية لاحتياجات العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
