إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر وظائف بدون تامينات. حيث اوضحت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة والاحساء والجوف
وظائف بدون تامينات : شركة أنظمة الإتصالات السعودية تعلن فتح باب التقديم على 4 وظائف في جدة والاحساء والجوف
صاحب العمل = شركة أنظمة الإتصالات السعودية
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = جدة والاحساء والجوف
المهام:
- مدير إدارة الشكاوى: يدير عمليات تسجيل وحل الشكاوى.
- منسق رضا العملاء: يتابع مستوى رضا العملاء ويقدم تقارير دورية.
- منسق تجربة عملاء جديدة: يضمن تجربة ممتازة للعملاء الجدد.
- مشرف دعم فني: يشرف على فريق الدعم الفني.
- منسق خدمة العملاء: ينظم مواعيد ومهام فريق خدمة العملاء.
- مدير خدمات ما بعد البيع: يدير فريق خدمات ما بعد البيع.
- مدير جودة خدمة العملاء: يراقب جودة الخدمة ويضع معايير للأداء.
المؤهلات:
- مهارات إدارة النزاعات: القدرة على حل النزاعات بين العملاء والشركة بشكل فعال.
- إجادة اللغة الإنجليزية: يفضل إجادة اللغة الإنجليزية للقدرة على التواصل مع عملاء دوليين.
- معرفة بأساسيات التسويق: فهم مبادئ التسويق لتقديم المنتجات والخدمات بشكل أفضل.
- خبرة في استخدام برامج إدارة العملاء (CRM): القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة.
- مهارات تحليلية: القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة أنظمة الإتصالات السعودية بوابة التوظيف
