إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف عن بعد براتب ثابت بدون شهادة. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض والرس
وظائف عن بعد براتب ثابت بدون شهادة : سلسلة فنادق أورا تعلن عن وظيفة في الرياض والرس
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض والرس
المهام:
- مدير خدمة العملاء التقنية: يشرف على فريق الدعم الفني.
- أخصائي دعم العملاء: يتعامل مع المشكلات التقنية ويقدم الدعم الفني للعملاء.
- مدير عمليات خدمة العملاء: يدير العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء.
- مسؤول تواصل عملاء VIP: يقدم دعم خاص للعملاء المميزين.
- مشرف مركز الاتصال: يدير فريق مركز الاتصال ويضمن كفاءة العمل.
- مدير إدارة الشكاوى: يدير عمليات تسجيل وحل الشكاوى.
- مدير تجربة العملاء: يطور استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء.
المؤهلات:
- القدرة على متابعة العملاء: التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة.
- مهارات كتابة التقارير: القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول شكاوى العملاء واستفساراتهم.
- قدرة على اتخاذ القرارات: القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في مصلحة العملاء.
- خبرة في خدمة العملاء: يفضل خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- معرفة بأساسيات خدمة العملاء: فهم مبادئ وأساليب خدمة العملاء الفعالة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
