إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف عن بعد براتب ثابت بدون شهادة. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الشرقية والخرج والمدينة المنورة وحائل
وظائف عن بعد براتب ثابت بدون شهادة : اكاديمية تمكين تعلن بدء التقديم على وظيفة في الشرقية والخرج والمدينة المنورة وحائل
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والخرج والمدينة المنورة وحائل
المهام:
- أخصائي تجربة العملاء: يحسن تجربة العملاء من خلال متابعة رضاهم.
- موظف تسجيل الشكاوى: يسجل الشكاوى ويضمن توجيهها للفريق المختص.
- منسق دعم العملاء عن بعد: يقدم الدعم للعملاء عن بعد عبر الهاتف أو الإنترنت.
- مشرف تواصل العملاء: يشرف على تواصل الفريق مع العملاء.
- منسق رضا العملاء: يتابع مستوى رضا العملاء ويقدم تقارير دورية.
- مشرف دعم فني: يشرف على فريق الدعم الفني.
- أخصائي ملاحظات العملاء: يجمع ملاحظات العملاء ويحللها لتحسين الخدمة.
المؤهلات:
- مهارات استماع نشطة: الانتباه والاستماع بعناية لاحتياجات العملاء.
- قدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة: الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- قدرة على العمل بشكل مستقل: القدرة على أداء المهام بدون إشراف مستمر.
- مهارات تفاوض: القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات وتحقيق رضاهم.
- قدرة على بناء علاقات جيدة: القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء للحفاظ على رضاهم.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
