إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة تقنية الحلول عن توفر وظائف عن بعد براتب ثابت بدون شهادة. حيث اوضحت شركة تقنية الحلول عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الشرقية والمدينة المنورة
وظائف عن بعد براتب ثابت بدون شهادة : شركة تقنية الحلول تعلن فتح باب التقديم على وظيفة في الشرقية والمدينة المنورة
صاحب العمل = شركة تقنية الحلول
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والمدينة المنورة
المهام:
- مدير تجربة العملاء: يطور استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء.
- مدير عمليات خدمة العملاء: يدير العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء.
- مستشار تحسين العمليات: يقترح تحسينات لعمليات خدمة العملاء.
- منسق رضا العملاء: يتابع مستوى رضا العملاء ويقدم تقارير دورية.
- موظف دعم عبر الإنترنت: يتفاعل مع العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.
- منسق دعم فني: ينظم عمليات الدعم الفني ويتابع مع العملاء.
- موظف تسجيل الشكاوى: يسجل الشكاوى ويضمن توجيهها للفريق المختص.
المؤهلات:
- مهارات استماع نشطة: الانتباه والاستماع بعناية لاحتياجات العملاء.
- مهارات تفاوض: القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات وتحقيق رضاهم.
- القدرة على متابعة العملاء: التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة.
- قدرة على التفكير الإبداعي: تقديم حلول مبتكرة للمشكلات التي يواجهها العملاء.
- التزام بتقديم خدمة عالية الجودة: الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في تقديم الخدمة للعملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة تقنية الحلول بوابة التوظيف
