إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر وظائف عن بعد للنساء بشهادة الثانوية. حيث اوضحت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة والدمام وحفر الباطن
وظائف عن بعد للنساء بشهادة الثانوية : شركة أنظمة الإتصالات السعودية تعلن طرح وظيفة في جدة والدمام وحفر الباطن
صاحب العمل = شركة أنظمة الإتصالات السعودية
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة والدمام وحفر الباطن
المهام:
- منسق تفاعلات العملاء: ينظم تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة.
- أخصائي تحليل رضا العملاء: يحلل بيانات رضا العملاء ويقدم توصيات.
- منسق شكاوى: يعمل على تسجيل الشكاوى ويتابع حلها.
- موظف خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يتفاعل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- منسق خدمة العملاء: ينظم مواعيد ومهام فريق خدمة العملاء.
- مدير إدارة الشكاوى: يدير عمليات تسجيل وحل الشكاوى.
- مدير خدمات ما بعد البيع: يدير فريق خدمات ما بعد البيع.
المؤهلات:
- خبرة في استخدام برامج إدارة العملاء (CRM): القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة.
- خبرة في خدمة العملاء: يفضل خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- مهارات إدارية: القدرة على إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة.
- القدرة على متابعة العملاء: التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة.
- قدرة على العمل بنظام الورديات: القدرة على العمل في ورديات مختلفة بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة أنظمة الإتصالات السعودية بوابة التوظيف
